Удаленная Техподдержка Домком

Сервисное обслуживание

Домком™ - защита Вашей IT-системы от любых угроз и проблем

Техподдержка

Специалисты технической поддержки Домком™ помогут настроить ваш ПК через сеть интернет и оперативно решат возникающие проблемы

Абонентское обслуживание

Экстренный выезд специалиста Домком™ на Ваше предприятие, а также удаленная техническая поддержка

Текущий ремонт

Специалисты Домком™ отремонтируют Ваш компьютер, планшет, принтер, мобильный телефон и другую компьютерную технику

Индивидуальный подход

Наши специалисты ответят на Ваше обращение и примут все возможные действия, чтобы восстановить работу Ваших сервисов в кратчайшие сроки

Для компаний и частных лиц

Все услуги Домком™ доступны частным лицам и организациям. Тарифные планы БАЗОВЫЙ и СТАНДАРТ - для физических лиц, ПРОФЕССИОНАЛ и БИЗНЕС - для организаций.

Безупречный статус

Категорию Надежный наделили статусом Безупречного, относится к числу наиболее ответственных IT компаний, известных на сегодняшний день. Домком™ обладает им, принадлежит к группе компаний, доля которых составляет не менее 85% от общей доли положительных отзывов

О нас

Мы стремимся к тому, чтобы Вы были успешны. Наша компания всегда предоставит Вам специалистов класса Эксперт для решения производственных вопросов в IT сфере. Мы ответственны и обязательны.

Положительные отзывы

98,9%

Охват IT сферы

94,8%

Эффективность решений

98,9%

Степень выполнения задач

100%

1334

Благодарные клиенты

353

Клиенты VIP (Юр.лица и ИП)

117

Призы в IT

24/7/365

Тех.поддержка

Промо-прайс

Первый месяц - БЕСПЛАТНО!

Тарифы для частных лиц - Базовый и Стандарт

Тарифы для организаций - Профессионал и Бизнес

Калькулятор расчета стоимости услуг

цена указана в рублях с учетом всех налогов (не оферта)

Абонентское обслуживание

  • БАЗОВЫЙ
  • СТАНДАРТ


  • ПРОФЕССИОНАЛ
  • БИЗНЕС
  • 4 месяца
  • 6 месяцев
  • 1 год

Наши контакты

Домком™ - защита Вашей IT-системы

X

Тариф БАЗОВЫЙ включает в себя:

Первичная диагностика - к Вам приезжает специалист Домком™ и проводит полную проверку компьютера и периферии (монитор, клавиатура, роутер, принтер и т.д.).

Удаленная поддержка - при возникновении неполадок наш специалист подключится к Вашему компьютеру и устранит возникшую проблему.

Количество заявок - неограниченно. Вы можете направить в службу технической поддержки любое количество Заявок, которые будут выполнены в кратчайшие сроки.

Выезды - в случае если невозможно решить возникшую у Вас проблему удаленно, наш инженер прибудет на место и устранит неполадку (доп.услуга).

Личный кабинет (http://sd.domkom.pro/) - при заключении договора на сервисное обслуживание Вы получаете доступ к Личному кабинету. В ЛК Вы сможете самостоятельно управлять своими Заявками, открывать новые, отслеживать ход их выполнения и многое другое.

Закрыть
X

Тариф СТАНДАРТНЫЙ включает в себя:

Первичная диагностика - к Вам приезжает специалист Домком™ и проводит полную проверку компьютера и периферии (монитор, клавиатура, роутер, принтер и т.д.).

Удаленная поддержка - при возникновении неполадок наш специалист подключится к Вашему компьютеру и устранит возникшую проблему.

Количество заявок - неограниченно. Вы можете направить в службу технической поддержки любое количество Заявок, которые будут выполнены в кратчайшие сроки.

Количество выездов до 6. В случае если невозможно решить возникшую у Вас проблему удаленно, наш инженер прибудет на место и устранит неполадку (до 6 выездов в период обслуживания).

Личный кабинет (http://sd.domkom.pro/) - при заключении договора на сервисное обслуживание Вы получаете доступ к Личному кабинету. В ЛК Вы сможете самостоятельно управлять своими Заявками, открывать новые, отслеживать ход их выполнения и многое другое.

Закрыть
X

Тариф ПРОФЕССИОНАЛ включает в себя:

Аудит ИТ систем - Cпециалистами Домком™ проводится анализ текущего состояния ИТ инфраструктуры и по результатам аудита эксперты Домком™ предоставят развернутый отчет и рекомендации по улучшению производительности и отказоустойчивости Вашей ИТ инфраструктуры.

Удаленная поддержка - при возникновении неполадок наш специалист подключится к Вашему АРМ и устранит возникшую проблему.

Количество заявок - неограниченно. Вы можете направить в службу технической поддержки любое количество Заявок, которые будут выполнены в кратчайшие сроки.

SLA для ИТ систем - на основе отчета по аудиту ИТ систем Вам будет предложено оптимальное соглашение об уровне услуг (SLA)

Выезды - в случае если невозможно решить возникшую у Вас проблему удаленно, наш инженер прибудет на место и устранит неполадку (доп.услуга).

Личный кабинет (http://sd.domkom.pro/) - при заключении договора на сервисное обслуживание Вы получаете доступ к Личному кабинету. В ЛК Вы сможете самостоятельно управлять своими Заявками, открывать новые, отслеживать ход их выполнения и многое другое.

Закрыть
X

Тариф БИЗНЕС включает в себя:

Аудит ИТ сервисов - Cпециалистами Домком™ проводится анализ бизнес процессов Вашего предприятия и по результатам аудита эксперты Домком™ предоставят развернутый отчет и рекомендации по улучшению работоспособности и отказоустойчивости Ваших бизнес процессов.

Удаленная поддержка - при возникновении неполадок наш специалист подключится к Вашей ИТ инфраструктуре и устранит возникшую проблему.

Количество заявок - неограниченно. Вы можете направить в службу технической поддержки любое количество Заявок, которые будут выполнены в кратчайшие сроки.

SLA для ИТ сервисов - на основе отчета по аудиту Вам будет предложено оптимальное соглашение об уровне услуг (SLA)

Выезды - в случае если невозможно решить возникшую у Вас проблему удаленно, наш инженер прибудет на место и устранит неполадку (количество до 6).

Личный кабинет (http://sd.domkom.pro/) - при заключении договора на сервисное обслуживание Вы получаете доступ к Личному кабинету. В ЛК Вы сможете самостоятельно управлять своими Заявками, открывать новые, отслеживать ход их выполнения и многое другое.

Закрыть